Alles wat je nog wilt weten.
Staat je vraag er niet tussen? Stuur ons een bericht en je hoort dezelfde werkdag nog van ons.
- Gemiddeld < 4 uur reactietijd
- Data blijft in de EU
- Maandelijks opzegbaar
Starten & proefperiode
Account aanmaken, live gaan en hulp bij de inrichting.
Hoe werkt de gratis proefperiode?
Je probeert Plugzy 30 dagen met alle modules, zonder creditcard. Na afloop kies je een pakket, of je laat het account verlopen. Alles wat je in de proefperiode instelt neem je mee.
Bekijk de pakkettenHoe snel staat ons paneel live?
Binnen tien minuten. Je maakt een account aan, kiest je modules en krijgt direct een eigen omgeving — geen installatie, geen salesgesprek vooraf.
Krijgen we hulp bij de inrichting?
Ja. Tijdens de onboarding richten we samen je omgeving in, en voor alles daarna is er de kennisbank met praktische stap-voor-stap gidsen in het Nederlands.
Naar de kennisbankPrijzen & facturatie
Pakketten, extra medewerkers en wat je klanten betalen (niets).
Wat kost Plugzy?
Je kiest een vast maandbedrag, exclusief btw: Basic €49 (3 medewerkers, 100 GB), Pro €99 (8 medewerkers, 500 GB) of Max €199 (18 medewerkers, 2 TB). Kanbanbord, planning, urenregistratie, contracten en chat zitten in elk pakket en je klanten loggen gratis in. Extra medewerkers boek je bij vanaf €10 per maand. Geen setupkosten, geen verrassingen.
Bekijk alle prijzenKunnen we modules later aan- of uitzetten?
Ja, per maand. Zet je een module uit, dan houd je toegang tot het einde van de betaalde periode en blijft je data bewaard. Weer aanzetten kan altijd, zonder verlies.
Betalen we extra per klant die inlogt?
Nee. Je klanten loggen gratis in op jouw portaal — hoeveel het er ook zijn. Je betaalt één vast bedrag per maand voor je pakket.
Data & beveiliging
Waar je data staat, hoe back-ups draaien en wat we afspreken.
Waar staat onze data?
Elk bureau draait op een eigen, geïsoleerde database op Europese servers. Je data verlaat de EU nooit, back-ups draaien dagelijks en alles voldoet aan de AVG.
Lees meer over security & AVGSluiten jullie een verwerkersovereenkomst?
Ja, standaard. We sluiten een verwerkersovereenkomst met je af en ondersteunen dataportabiliteit en verwijderverzoeken rechtstreeks vanuit het product.
Hoe zit het met back-ups?
Elke omgeving krijgt automatische, versleutelde back-ups — elke dag, en dagelijks getest op herstelbaarheid. Daar hoef je zelf niets voor te doen.
Voor je klanten
Wat je eindklanten zien, doen en (niet) betalen in het portaal.
Wat merken onze klanten ervan?
Je klanten loggen gratis in op een portaal in jouw huisstijl en zien alleen wat voor hen relevant is: hun projecten, tickets en contracten. Geen accounts om te beheren, geen extra kosten per klant.
Wat kunnen klanten zelf doen in het portaal?
Tickets aanmaken op het kanbanbord en direct in de chat overleggen, contracten inzien en digitaal ondertekenen, en de planning volgen die jij met ze deelt. Alles op één plek, dus minder losse mailtjes.
Bekijk de modulesBepalen wij wat een klant te zien krijgt?
Ja. Per klant en per medewerker stel je met rollen en rechten in wie wat ziet — van alleen contracten tot de volledige projectplanning.
Overstappen & opzeggen
Importeren vanuit je huidige tools — en weggaan zonder gedoe.
Hoe stappen we over van onze huidige tools?
Klanten, contracten en lopend werk importeren we samen met je tijdens de onboarding. Draait je bureau op ClickUp, Jira, Moneybird, Exact Online of SnelStart, dan blijft je team daar gewoon in werken: die koppelingen staan op de roadmap.
Bekijk alle integratiesWij draaien op Jira of ClickUp — kan dat?
Ja, alleen nog niet gekoppeld: de Jira- en ClickUp-koppeling staat op de roadmap. Je team werkt tot die tijd gewoon door in de eigen tool en gebruikt Plugzy voor het klantwerk — tickets, planning, uren, contracten en het klantenportaal. Laat weten welke tool je gebruikt, dan krijg je bericht zodra de koppeling live gaat.
Bekijk de status per koppelingHoe zit het met opzeggen?
Maandelijks opzegbaar, zonder opzegtermijn-trucs. Je data blijft na opzegging beschikbaar voor export; we verwijderen nooit zomaar iets.
Kunnen we onze data exporteren?
Ja, altijd — niet alleen bij opzegging. De data die jouw bureau en jouw klanten in Plugzy zetten is en blijft van jou.
Vraag niet gevonden? Stuur ons een bericht
Meer diepgang nodig?
De kennisbank legt stap voor stap uit hoe je Plugzy inricht en gebruikt.
- Tickets & kanbanbord
Wat is een SLA? Uitleg en voorbeeld voor IT-dienstverleners
Een Service Level Agreement legt reactietijden en verantwoordelijkheden vast. Zo stel je als IT-bureau een werkbare SLA op — met concreet voorbeeld.
Lees de gids - Aan de slag
Je Plugzy-omgeving inrichten in 5 stappen
Van leeg account naar werkende omgeving: bedrijfsgegevens, teamleden, klanten en modules instellen zodat je meteen uren kunt schrijven.
Lees de gids - Koppelingen
Moneybird koppelen aan Plugzy
Koppel Moneybird aan je Plugzy-omgeving en zet goedgekeurde uren rechtstreeks om naar factuurregels in je boekhouding, zonder dubbel werk.
Lees de gids
Wat is een SLA? Uitleg en voorbeeld voor IT-dienstverleners
Een Service Level Agreement legt reactietijden en verantwoordelijkheden vast. Zo stel je als IT-bureau een werkbare SLA op — met concreet voorbeeld.
Lees de gidsJe Plugzy-omgeving inrichten in 5 stappen
Van leeg account naar werkende omgeving: bedrijfsgegevens, teamleden, klanten en modules instellen zodat je meteen uren kunt schrijven.
Lees de gidsMoneybird koppelen aan Plugzy
Koppel Moneybird aan je Plugzy-omgeving en zet goedgekeurde uren rechtstreeks om naar factuurregels in je boekhouding, zonder dubbel werk.
Lees de gidsVraag beantwoord? Dan is dit de volgende stap.
Probeer Plugzy 30 dagen gratis, zonder creditcard of verplichtingen. Binnen tien minuten staat je eigen klantenpaneel live.