Rechten instellen per klantgebruiker
Bepaal per contactpersoon van je klant wat zichtbaar is in het klantenportaal: tickets, planning of contracten — elk recht apart in te schakelen.
· 1 min lezen
Niet iedereen bij je klant hoeft alles te zien. De officemanager wil contracten, de projectleider wil planning en tickets. Met rechten per gebruiker geef je iedereen precies de juiste toegang.
Een klantgebruiker toevoegen
- Open de klant en ga naar Gebruikers.
- Nodig een contactpersoon uit met een e-mailadres.
- De persoon logt in via SSO en krijgt alleen de toegewezen rechten.
Uitnodigingen kun je opnieuw sturen of intrekken zolang ze openstaan.
Rechten toewijzen
- Contracten — overeenkomsten inzien en digitaal ondertekenen.
- Planning bekijken — de gedeelde agenda-items.
- Tickets — support-verzoeken aanmaken en volgen.
Elk recht staat los, zodat je per persoon een passend profiel samenstelt.
Bijhouden en aanpassen
Verandert er iets bij de klant, dan pas je rechten direct aan of deactiveer je een gebruiker. De wijziging geldt meteen bij de volgende keer inloggen.
Eén portaal voor al je klantwerk.
Tickets, chat, planning en contracten in één klantenpaneel. Je klant logt in en ziet precies wat jij deelt — niet meer, niet minder.
Gerelateerde artikelen
- Klant toegang geven tot ticketsLaat je opdrachtgever support-verzoeken indienen en volgen via het klantenportaal, met zicht op status en prioriteit — zonder losse mailtjes.
- Wat ziet je klant in het klantenportaal?Een overzicht van wat opdrachtgevers zien in het Plugzy-klantenportaal: contracten, gedeelde planning, tickets en chat — jij bepaalt wat zichtbaar is.